BLUMU

Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-05-06

Ši privatumo politika paaiškina, kaip MB BLUMU (toliau – „BLUMU", „Mes", „Duomenų valdytojas") renka, naudoja ir saugo Jūsų asmens duomenis pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (toliau – „BDAR"), kai naudojatės BLUMU mobiliąja programėle (toliau – „Platforma"). Platforma sujungia paslaugų ieškančius asmenis (toliau – „Klientai") su paslaugas teikiančiais specialistais (toliau – „Meistrai").

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra MB BLUMU, įmonės kodas [Įmonės kodas], registracijos adresas [Adresas], Lietuvos Respublika. El. paštas kontaktams dėl duomenų apsaugos: info@blumu.eu

2. Kokius duomenis renkame ir kodėl?

Kadangi Platformoje veikia dvi skirtingos vartotojų grupės, duomenys renkami skirtingai:

A. Iš Klientų (Paslaugų užsakovų) renkame:

  • Registracijos duomenis: Vardas, telefono numeris, el. pašto adresas (siekdami sukurti paskyrą ir užtikrinti galimybę susisiekti su Meistru).
  • Geolokacijos (Buvimo vietos) duomenis: Tiksli ar apytikslė Jūsų įrenginio buvimo vieta (GPS duomenys). Tikslas: Parodyti Jums arčiausiai Jūsų esančius Meistrus. Buvimo vietos duomenys renkami tik Jums leidus ir tik tuo metu, kai naudojatės programėle.
  • Atsiliepimus: Jūsų palikti įvertinimai ir komentarai apie Meistrų darbą (viešai matomi Platformoje).

B. Iš Meistrų (Paslaugų teikėjų) renkame:

  • Identifikacinius ir profesinius duomenis: Vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, profilio nuotrauka, atliekamų darbų kategorijos bei nuotraukos.
  • Veiklos legalumo įrodymus: Individualios veiklos (IV) pažymos, Verslo liudijimo numeris, Mažosios bendrijos (MB), uždarosios akcinės bendrovės (UAB) įmonės kodus. Tikslas: Užtikrinti Platformos saugumą, paslaugų kokybę bei sukčiavimų prevenciją.
  • Geolokacijos (Buvimo vietos) duomenis: GPS duomenys renkami tam, kad Klientai matytų Jūsų atstumą iki jų.
  • Finansinius duomenis (Prenumeratai): Platformos narystės mokesčiui apdoroti renkame mokėjimo informaciją. Svarbu: BLUMU nesaugo Jūsų pilnų banko kortelės duomenų (numerio, CVC kodo). Šiuos mokėjimus saugiai apdoroja mūsų sertifikuotas partneris „Stripe".

3. Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai (BDAR 6 str.)

  • Sutarties vykdymas – paskyros sukūrimui, paslaugų užsakymui, Kliento ir Meistro kontaktų perdavimui.
  • Sutikimas – geolokacijos duomenų rinkimui.
  • Teisinė prievolė – buhalterinei apskaitai, mokestinių dokumentų saugojimui, IV/MB duomenų patikrai.
  • Teisėtas interesas – platformos saugumui, sukčiavimo prevencijai, veikimo analitikai ir tobulinimui.

4. Kaip dalinamės jūsų duomenimis?

BLUMU neparduoda Jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims. Duomenys perduodami tik griežtai apibrėžtais tikslais:

  • Tarp Klientų ir Meistrų: Siekiant įvykdyti paslaugos užsakymą, Klientui parodomas Meistro profilis, atstumas ir kontaktinis telefono numeris. Meistrui parodomas Kliento telefono numeris, kai šis nusprendžia susisiekti.
  • Trečiosioms šalims (Paslaugų teikėjams): IT infrastruktūros tiekėjams (pvz., serverių nuoma), mokėjimų apdorojimo partneriui „Stripe", žemėlapių integracijos paslaugoms (pvz., „Google Maps API") bei analitikos įrankiams, reikalingiems Platformos veikimui užtikrinti.
  • Teisėsaugos institucijoms: Gavus oficialų teisėtą prašymą iš valstybinių institucijų, siekiant užkirsti kelią nusikaltimams ar apgavystėms.

Naudojant Stripe, Google Maps ar kitus partnerius, tam tikri Jūsų duomenys gali būti perduodami už Europos Sąjungos ribų. Tokiais atvejais taikomos Europos Komisijos patvirtintos Standartinės sutarčių sąlygos (SCC), užtikrinančios tinkamą duomenų apsaugos lygį arba kitus BDAR leidžiamus perdavimo mechanizmus.

5. Duomenų saugumas

Naudojame technines ir organizacines duomenų saugumo priemones, atitinkančias BDAR reikalavimus. Tai apima duomenų šifravimą (pvz., HTTPS), prieigos kontrolę, saugią serverių infrastruktūrą, nuolatinį sistemų stebėjimą ir rizikų vertinimą. Jūsų duomenys prieinami tik tiems darbuotojams ar patikimiems partneriams, kuriems jų reikia savo funkcijoms atlikti ir tik tiek, kiek būtina.

6. Kiek laiko saugome duomenis?

Jūsų asmens duomenys saugomi tol, kol Jūsų paskyra yra aktyvi. Jums ištrynus paskyrą, Jūsų profilio informacija ištrinama iš viešosios Platformos per 30 dienų. Tačiau tam tikra informacija (pvz., finansinių operacijų istorija, sąskaitos faktūros, IV kodų registrai) gali būti saugoma ilgiau (iki 10 metų), siekiant įvykdyti buhalterinės apskaitos ir mokestinius reikalavimus, kaip tai numato Lietuvos Respublikos įstatymai.

7. Jūsų teisės (BDAR)

Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), Jūs turite šias teises:

  • Teisė susipažinti su savo duomenimis (BDAR 15 str.) – sužinoti, kokius duomenis apie Jus tvarkome.
  • Teisė ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis (BDAR 16 str.).
  • Teisė reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam") (BDAR 17 str.), jei jų saugojimas nėra būtinas pagal teisės aktus.
  • Teisė apriboti duomenų tvarkymą (BDAR 18 str.).
  • Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu (BDAR 21 str.), kai jis grindžiamas mūsų teisėtu interesu.
  • Teisė į duomenų perkeliamumą (BDAR 20 str.) – gauti savo duomenis struktūruotu, įprastai naudojamu formatu.
  • Teisė atšaukti sutikimą (BDAR 7 str. 3 d.) – pvz., dėl geolokacijos duomenų rinkimo (tai galite padaryti savo įrenginio nustatymuose).
  • Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai (BDAR 77 str.) – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt).

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu: info@blumu.eu

8. Privatumo politikos pakeitimai

Privatumo politika gali būti atnaujinama siekiant atspindėti Platformos funkcionalumo ar teisinių reikalavimų pokyčius. Apie esminius pakeitimus informuosime Platformoje arba el. paštu.